Klantbelevingspel (Spel)
Een spel dat u met uw team zelf kunt spelen. Geen inzet van een externe trainer, maar zelf bepalen wanneer en in welke samenstelling u het speelt! Geen uren trainen, maar bijvoorbeeld gewoon voor een teamvergadering. In de meest eenvoudige vorm kost het u slechts 30 minuten. Maar u kunt er natuurlijk ook een veel uitgebreider traject van maken.
Prijs:
€ 40
Het principe : mensen houden van visualisaties, dat maakt het voor velen makkelijker om over een bepaald onderwerp te praten. Daarom is dit spel gebaseerd afbeeldingen die alles, maar voor sommigen ook niets, te maken hebben met ‘Klantbeleving’.
De deelnemers vertellen wat een bepaalde afbeelding hen zegt met betrekking tot dit onderwerp. Dat is de essentie en dat kunt u zo complex maken als u wilt. Daarom is het breed, in alle lagen van uw organisatie, inzetbaar. Flexibel, prikkelend en snel. Dat is het principe van dit spel!
De inhoud : In een mooie harde kartonnen speldoos vindt u 44 spelkaarten met daarop foto’s die iets met ‘Klantbeleving’ te maken hebben of te maken zouden kunnen hebben. De kaarten zijn voorzien van een coating, zodat ze mooi blijven.
Het spelboek : Daarin staan de spelregels, formulieren die u zou kunnen gebruiken en een aantal associaties per spelkaart, om degene die het spel leidt wat op weg te helpen.
| Titel / ondertitel | Klantbelevingspel (Spel) / |
| Taal | NL |
| Bindwijze | spel (H) |
| Omschrijving | Klantgerichtheid |
| Rubriek | Marketing |
| Ean | 9789081661027 |
| Uitgever | Gastvrijheid en Meer |
| Auteur(s): | Erik van Straaten |
 |
Het klantenspel (Spel) Dat klantgerichtheid essentieel is voor elk bedrijf is zo langzamerhand wel gemeengoed. Het is een conditio sine qua non. Maar dat betekent nog niet dat u er voetstoots vanuit kunt gaan dat iedereen wel weet hoe hij het beste met zijn klanten kan omgaan. |
|
|
|